Abonnenter
Vil bake inn kunstig intelligens i kommunens rutiner
I tirsdagens kommunestyremøte blir kunstig intelligens som verktøy for å avta for et stadig økende press på kommunale tjenester løftet fram som mulig vei å gå.
Det er Høyres varaordfører Børre Lien Hansen som løfter fram behovet for å seg på hvordan Ullensaker kommune kan fase inn ny teknologi som kan «hjelpe kommunen med å håndtere veksten slik at vi kan frigjøre ressurser, redusere saksbehandlingstider og skape trygghet for brukerne…», som han skriver i sin interpellasjon og grunngitte spørsmål til kommunestyret.
Tiden er inne?
For fem år siden besluttet kommunen å forlate DGI og etablere egen IT-plattform, og Lien Hansen mener tiden nå er kommet for å ta i bruk teknologi som gir mer innsikt og effektivitet.
Dette er det grunngitte spørsmål – med et forslag til politisk vedtak – fra varaordføreren:
I dag er digital informasjon en verdifull ressurs, og noe kommunen har mye av. Kombinert med analyseverktøy og KI kan dette gi verdifulle muligheter. KI bruker datakraft til å etterligne menneskelige kognitive prosesser.
Dette muliggjør identifisering av sammenhenger, problemløsning og gjennomføring av faktabaserte beslutninger – alt basert på læring, erfaring og data.
Eksempler
Her er noen konkrete eksempler på hvordan KI og velferdsteknologi kan anvendes i Ullensaker:
- Effektivisere og beslutte i saksbehandlings- og søknadsprosesser
- Optimalisering av energibruk og overvåking av naturområder
- Identifisere sammenhenger i kriminalitetsdata og støtte tidlig innsats for å forebygge kriminalitet
- Støtte effektiv bosetting av institusjonsbrukere eller flyktninger ved å analysere behov og tilpasse ressurser
- Smartere planlegging av skatteinntekter, endring av folketall og tilpasning av bemanning
- Opprettelse av virtuelle omsorgssentre, smart hjemmeomsorg og bruk av omsorgsteknologi i helsesektoren
Verktøy
Det er viktig å påpeke at den nye teknologien må brukes som et verktøy og et supplement for å styrke tjenestene, og ikke som en erstatning for menneskelig tilstedeværelse og omsorg. Ansatte og brukere må involveres i tilpasningen av teknologien. Vi bør ha som mål at Ullensaker skal være en ledende kommune i bruken av disse teknologiene og at innbyggerne skal få målbart bedre tjenester enn i dag.
Forslag til vedtak:
- Administrasjonen bes kartlegge aktuelle bruksområder for IT-teknologi i ulike sektorer, med beregning av positive og negative effekter. Det må spesielt tas hensyn til juridiske og etiske rammer for bruk, personvern, samt hvordan kommunen må oppdatere sitt regelverk og investere i infrastruktur og kompetanse for å innlemme den nye teknologien.
- På bakgrunn av kartleggingen skal Administrasjonen oppdatere sin IT-strategi med klare mål, milepæler og tiltak for innføring og bruk av teknologi og kunstig intelligens (KI) der dette fordelaktig kan styrke kommunens tjenester.
